Reklamacje
Reklamacje
Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. W przypadku wystąpienia wady produktu prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą.
Jak złożyć reklamację?
- Skontaktuj się z nami telefonicznie: (65) 518 95 72 lub mailowo: biuro@rosmosis.pl
- Prześlij dowód zakupu (paragon lub fakturę)
- Opisz usterkę i podaj numer seryjny urządzenia
- Wyślemy kuriera po odbiór reklamowanego towaru (na nasz koszt)
Termin rozpatrzenia
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.